ที่ juad98 เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา ไม่มีศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรและมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ juad98 เก็บรวบรวม
juad98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ)
- ข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ส่งในกระบวนการ KYC
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงิน
- หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และข้อมูลเบราว์เซอร์
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- การตั้งค่าและความพึงพอใจในการใช้งาน
หมายเหตุ: juad98 ไม่เคยเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS
2. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
juad98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ juad98
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบและใช้บริการต่างๆ
- การยืนยันตัวตน: เอกสารที่คุณส่งเพื่อผ่านกระบวนการ KYC
- การติดต่อทีมงาน: ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตหรือส่งอีเมลหาเรา
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้ที่คุณยินยอม
- บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
juad98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน และมีวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ดำเนินการฝากและถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| แจ้งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ | ความยินยอม |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC | พันธะทางกฎหมาย |
| วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
juad98 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
juad98 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ juad98 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่น่าเชื่อถือดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบ IT โครงสร้างพื้นฐาน และบริการคลาวด์ ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือการบังคับใช้กฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมการฟอกเงินหรือการทุจริต
ทุกบุคคลที่สามที่ juad98 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่ juad98 กำหนด
5. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)
juad98 ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณมากที่สุด คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies)
คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ juad98 เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies)
ใช้เพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานและแก้ไขปัญหาต่างๆ ข้อมูลที่เก็บได้เป็นแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies)
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานต่อเนื่องและสะดวกยิ่งขึ้น
คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies)
ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ juad98
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
juad98 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ juad98 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ bcrypt hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันบัญชีของตนเอง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ juad98 ผ่านการตรวจสอบช่องโหว่โดยทีมงานความปลอดภัยภายในและภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน juad98 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
- ศูนย์ข้อมูลมาตรฐาน ISO 27001: ข้อมูลของสมาชิกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยของข้อมูล
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง สมาชิกก็มีส่วนร่วมสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และแจ้ง juad98 ทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
juad98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน |
| ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | สูงสุด 13 เดือน |
| ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดแล้ว | 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา juad98 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ และ juad98 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ juad98 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลที่เราเก็บไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไข
- สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่มีพันธะทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษา
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เพื่อการตลาดทางตรง
- สิทธิ์ขอจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้ juad98 จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในขณะที่กำลังตรวจสอบข้อร้องเรียน
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐานได้ทุกเมื่อ
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอมาที่ support@juad98.ws หรือแชทสดบนเว็บไซต์ juad98 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี juad98 อาจต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดกรณีเช่นนี้ juad98 จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
- ใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลระหว่างการถ่ายโอน
10. การปกป้องผู้เยาว์
juad98 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
หากเราตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้งาน juad98 โดยปลอมแปลงอายุ เราจะดำเนินการปิดบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ juad98 โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@juad98.ws
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
juad98 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ juad98 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
เราขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายฉบับล่าสุด การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ juad98 ต่อไปหลังจากที่มีการอัปเดตนโยบาย ถือว่าสมาชิกรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ juad98 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: support@juad98.ws
- แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ juad98 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ศูนย์ช่วยเหลือ: หน้าคำถามที่พบบ่อย
juad98 จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ทำไม juad98 ถึงเป็นแพลตฟอร์มที่คุณไว้ใจได้
เข้ารหัสระดับธนาคาร
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทุกรายการของคุณถูกปกป้องด้วย SSL/TLS 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารชั้นนำ
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
juad98 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายและการดำเนินงานทั้งหมดของ juad98 สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ juad98 จัดไว้ให้อย่างสะดวก
ยืนยันตัวตนสองชั้น
ระบบ 2FA ช่วยเพิ่มชั้นป้องกันบัญชีของคุณ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
ตอบกลับภายใน 30 วัน
ทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ juad98 พร้อมตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในเวลาที่กำหนด
ความปลอดภัยที่คุณสัมผัสได้
juad98 ออกแบบระบบความปลอดภัยให้โปร่งใสและเข้าใจง่าย สมาชิกทุกคนรู้ว่าข้อมูลของตนอยู่ที่ไหนและได้รับการปกป้องอย่างไร
ธุรกรรมที่ปลอดภัยทุกครั้ง
การฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ juad98 รองรับทุกรายการผ่านระบบเข้ารหัสและตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อความมั่นใจสูงสุด
สิทธิ์ของคุณมาก่อนเสมอ
ที่ juad98 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่คือหัวใจของวิธีที่เราดำเนินธุรกิจทุกวัน